Términos del servicio

Quiénes somos

Vertical Faces es un marketplace de casting que conecta a actores que trabajan en microdrama vertical con las producciones que los contratan: estudios, productoras y productores independientes.

Somos un marketplace y un intermediario de pago. No somos el empleador de ningún actor ni somos parte del acuerdo entre un actor y una producción. Las condiciones de la contratación se pactan entre esas dos partes; nuestro papel es hacerlas explícitas, retener los fondos hasta que el trabajo esté hecho y hacer cumplir las reglas que siguen.

Quién puede usarlo

Debes tener al menos 18 años para tener una cuenta. No existen cuentas para menores y no se permiten convocatorias de casting para menores.

Debes facilitar información veraz y mantenerla al día. Las cuentas del lado contratante deben pasar la verificación antes de publicar una convocatoria o contactar a un actor.

Tu cuenta

Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta, incluido lo que hagan los miembros de tu equipo con plaza en ella. Guarda tus credenciales y activa la verificación en dos pasos donde la exigimos, lo que incluye cualquier cuenta capaz de originar o recibir un pago.

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Cerrarla no cancela contrataciones ya depositadas o en curso.

Si eres actor

Publicas un perfil, showreels y un calendario de disponibilidad. Eres responsable de que los tres sean exactos, y muy especialmente de tu disponibilidad, porque las producciones se apoyan en ella para decidir si te escriben.

Solo puedes subir material que tengas derecho a difundir. Aceptar una contratación te compromete con las fechas y condiciones que contiene.

Si eres productor

Esto aplica tanto si eres un estudio, como una productora o un productor independiente que trabaja a título propio.

Debes describir el trabajo con honestidad: el papel, las fechas, la localización, la tarifa y los derechos de imagen que pides. No puedes usar la plataforma para buscar nada distinto del trabajo descrito, ni pedir en ningún momento que un actor pague algo.

Contrataciones y pago

Una contratación es una oferta de una producción a un actor con fechas, un papel, una tarifa acordada y condiciones. El actor puede aceptarla o rechazarla; una oferta sin respuesta caduca a las 72 horas.

Una vez aceptada, la producción deposita el importe. La plataforma lo retiene y lo libera al actor cuando ambas partes confirman que el trabajo está hecho, o automáticamente siete días después de la fecha de fin si no se ha abierto ninguna disputa.

Cobramos una comisión del 12 % del importe, descontada en la liberación: el actor recibe por tanto el 88 % de la tarifa acordada. No hay cuota por publicar ni por inscribirse.

Cancelaciones y disputas

Antes del depósito, cualquiera de las partes puede retirarse sin coste. Después, se aplican las condiciones de cancelación pactadas, y los fondos siguen retenidos hasta que la situación se resuelva en lugar de ir automáticamente a una de las partes.

Cualquiera puede abrir una disputa durante los siete días siguientes a la fecha de fin. Una disputa congela la transferencia y activa nuestra revisión. Nuestra decisión determina cómo se reparten los fondos retenidos.

Contenido y derechos de imagen

Sigues siendo dueño de lo que subes. Nos concedes una licencia para alojarlo, codificarlo y mostrarlo en la plataforma con el fin de operar el servicio, y para mostrar públicamente el contenido de perfil que hayas decidido hacer público.

Los derechos de imagen sobre el material rodado durante un trabajo se rigen por las condiciones de la contratación, acordadas entre el actor y la producción. No somos parte de esa cesión ni adquirimos derechos sobre el material.

Conductas prohibidas

No está permitido: pedir u ofrecer contenido sexual o íntimo; organizar audiciones en domicilios particulares o habitaciones de hotel; pedir a un actor que pague algo; compartir o solicitar datos de contacto antes de aceptar una contratación; suplantar a una producción, una persona o una serie; extraer masivamente el elenco; ni usar la plataforma para acosar a nadie.

Nuestra página de Confianza y seguridad detalla estas reglas y su motivo.

Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, y explicaremos el motivo salvo que hacerlo comprometa una investigación o la seguridad de alguien. Cuando haya fondos retenidos por una contratación que implique a una cuenta suspendida, resolvemos la contratación antes de cerrar la cuenta.

Responsabilidad

Ofrecemos la plataforma tal cual. No garantizamos que se ofrezca, se acepte o se complete ninguna contratación, y no respondemos de la conducta de ningún usuario en un set o fuera de la plataforma.

De lo que sí respondemos es del servicio en sí: retener los fondos como se describe, aplicar nuestras propias reglas y tratar tus datos según la política de privacidad.

Cambios en estos términos

Avisaremos por correo a las personas con cuenta antes de que un cambio relevante entre en vigor. Seguir usando la plataforma después de esa fecha implica aceptar los términos revisados.

Ley aplicable

La ley aplicable y los tribunales competentes serán los de la jurisdicción de la entidad operadora, que aún no está decidida. Esta sección se completará antes de publicar estos términos como vinculantes.