Politique de confidentialité

Le principe

Nous collectons ce que le casting exige, et rien de plus. Pas de numéro de téléphone obligatoire, pas d'adresse postale, pas d'identifiant publicitaire. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'en partageons pas avec des annonceurs.

Un profil de casting est, par construction, une information que vous voulez montrer aux producteurs. Cette politique parle surtout du reste : les données que vous ne publiez pas.

Ce que nous collectons

Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (haché par notre fournisseur d'authentification, jamais visible par nous), langue préférée, et réglages d'authentification à deux facteurs.

Données de profil que vous publiez : nom ou nom de scène, ville et rayon de déplacement, langues et accents, tranche d'âge jouable, description physique, expérience, tarif journalier, liens sociaux et showreels.

Données d'activité : candidatures, messages, bookings, disponibilités et nombre de vues du profil.

Données de paiement : nous ne stockons ni numéro de carte ni coordonnées bancaires. Elles vont directement à notre prestataire de paiement. Nous conservons les identifiants qui permettent de rapprocher un paiement d'un booking.

Données techniques : adresse IP tronquée, agent utilisateur, et enregistrements de sessions et d'appareils pour que vous puissiez consulter et révoquer vos propres sessions.

Pourquoi nous les traitons

Pour faire fonctionner la marketplace : montrer votre profil aux productions, faire correspondre les recherches, acheminer les messages et gérer les bookings.

Pour traiter les paiements et satisfaire aux obligations comptables qui découlent de la conservation de fonds.

Pour maintenir la sécurité de la plateforme : vérification, modération, détection de fraude et d'arnaque, et journal d'audit des actions sensibles.

Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, y compris les notifications de sécurité auxquelles vous ne pouvez pas vous soustraire, comme une connexion depuis un appareil inconnu ou une modification de vos coordonnées de versement.

Qui traite les données pour notre compte

Notre fournisseur de base de données, d'authentification et de stockage héberge vos données de compte et de profil.

Notre prestataire de paiement traite les bookings, les versements et les abonnements, et détient les données de paiement que nous ne voyons jamais.

Notre fournisseur vidéo encode et diffuse les showreels.

Notre fournisseur d'e-mail envoie les messages transactionnels.

Nos fournisseurs d'infrastructure assurent la limitation de débit et la protection anti-robots.

Nous maintenons également un miroir opérationnel d'une partie des données dans un outil de type tableur utilisé par notre équipe de modération. Ce miroir ne contient jamais de mots de passe, de secrets d'authentification, de pièces d'identité ni le contenu des messages privés — uniquement des enregistrements et des statuts de modération. Ce point est détaillé dans notre documentation interne de flux de données et mentionné ici parce qu'il implique un tiers.

Ce qui ne quitte jamais nos systèmes

Les mots de passe et secrets d'authentification à deux facteurs, le contenu des messages privés, les pièces d'identité de vérification, et les adresses IP complètes. Ces éléments ne sont pas mirrorés vers des outils d'exploitation et ne sont accessibles à personne en dehors des systèmes qui en ont besoin.

Combien de temps nous les conservons

Données de compte et de profil : tant que votre compte est ouvert, puis supprimées après un délai de grâce de 30 jours suivant la fermeture.

Enregistrements de bookings et de paiements : conservés pendant la durée exigée par les obligations comptables et fiscales, même après fermeture d'un compte.

Messages : pendant la durée de vie du compte.

Journaux d'audit et de sécurité : conservés selon une durée limitée, avec adresses IP tronquées.

Vos droits

Vous pouvez exporter vos données dans un fichier structuré et supprimer votre compte depuis vos paramètres, sans passer par le support.

La suppression est une vraie suppression, en cascade sur votre profil, vos showreels, vos disponibilités et vos candidatures. Les enregistrements de bookings et de paiements sont conservés là où la loi l'exige, avec vos données identifiantes réduites à ce que ces obligations imposent.

Vous disposez également du droit de rectification, du droit d'opposition à certains traitements, et du droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.

Transferts internationaux

La plateforme sert des acteurs et des productions dans plusieurs pays, et certains de nos prestataires opèrent hors de votre région. Lorsque des données sont transférées à l'international, cela se fait sous les garanties que ces transferts exigent. Les mécanismes précis seront listés ici une fois l'entité exploitante et son établissement principal confirmés.

Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies, décrits dans la politique de cookies. Aucun cookie non essentiel n'est déposé avant votre consentement, et aucun traceur n'est présent sur le site avant ce consentement.

Qui est responsable

Le responsable de traitement sera l'entité exploitante, qui n'est pas encore immatriculée. Cette section la nommera et donnera un point de contact pour les demandes relatives à la vie privée avant l'ouverture de la plateforme aux utilisateurs.